الشروط والأحكام
مرحبًا بك في منصة مبسّط!
تُعد هذه الشروط والأحكام اتفاقية ملزمة قانونيًا بينك وبين منصة مبسّط (“نحن”، “المنصة”، “الموقع”)، وتنظم استخدامك لخدماتنا ومنتجاتنا الرقمية الخاصة بإنشاء وتشغيل المتاجر الإلكترونية.
يرجى قراءة هذه الشروط بعناية قبل استخدام الموقع أو الاشتراك في أي من خدماتنا.
باستخدامك للموقع أو التسجيل في الخدمة، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام.
1. التعريفات
الموقع / المنصة: تشير إلى موقع مبسّط الإلكتروني وجميع صفحاته وخدماته.
المستخدم / العميل: هو أي شخص يقوم بإنشاء حساب أو يستخدم خدمات المنصة.
المتجر الإلكتروني: هو الموقع أو المنصة الفرعية التي ينشئها المستخدم باستخدام خدمات مبسّط.
الخدمات: تشمل جميع الأدوات والميزات التي توفرها المنصة لتصميم وتشغيل المتاجر الإلكترونية، سواء المجانية أو المدفوعة.
2. قبول الشروط
باستخدامك الموقع أو إنشاء حسابك، فإنك تقر بأنك قرأت وفهمت ووافقت على الالتزام بهذه الشروط وجميع السياسات ذات الصلة مثل سياسة الخصوصية وسياسة الدفع والاسترداد.
3. إنشاء الحساب والمسؤولية
يجب أن تقدم معلومات دقيقة وكاملة عند التسجيل.
تتحمل وحدك المسؤولية عن الحفاظ على سرية بيانات الدخول الخاصة بك.
تحتفظ المنصة بحق تعليق أو حذف أي حساب في حال وجود نشاط مخالف أو بيانات غير صحيحة.
لا يجوز استخدام الحساب في أغراض غير قانونية أو منافية للآداب العامة أو حقوق الغير.
4. استخدام الخدمات
تمنح المنصة للمستخدم ترخيصًا محدودًا لاستخدام خدماتها لغرض إنشاء وتشغيل متجر إلكتروني فقط.
لا يحق للمستخدم إعادة بيع أو تأجير الخدمات المقدمة أو استخدامها في أغراض مخالفة للقانون.
يلتزم المستخدم بعدم استخدام المتجر لبيع منتجات محظورة أو منتهكة لحقوق الملكية الفكرية أو المنتجات غير القانونية.
تلتزم المنصة بتوفير الدعم الفني حسب حدود الخطط المتاحة للمستخدمين.
5. الأسعار والدفع
تقدم المنصة خططًا مختلفة (مجانية ومدفوعة)، وتوضح الأسعار على صفحات الاشتراك.
عند اختيار خطة مدفوعة، يتم الدفع عبر وسائل الدفع المتاحة مثل (بطاقات الدفع الإلكتروني أو المحافظ أو التحويل البنكي).
جميع الرسوم غير قابلة للاسترداد إلا إذا نصت سياسة الاسترجاع على خلاف ذلك.
تحتفظ المنصة بحق تعديل الأسعار أو الخطط في أي وقت، وسيتم إعلام المستخدمين مسبقًا بذلك.
6. المحتوى والملكية الفكرية
جميع الحقوق الفكرية (تصاميم، نصوص، صور، أكواد، علامات تجارية) الخاصة بالمنصة محفوظة لـ مبسّط.
يحق للمستخدم رفع محتواه الخاص في متجره بشرط ألا ينتهك حقوق الغير.
لا تتحمل المنصة أي مسؤولية عن محتوى المتاجر أو المنتجات التي يعرضها المستخدمون.
7. التوقف أو الإنهاء
يحق للمنصة تعليق أو إيقاف الخدمة مؤقتًا أو دائمًا في أي وقت لأسباب تشغيلية أو أمنية أو قانونية.
يحق للمستخدم إلغاء حسابه في أي وقت عبر إعدادات الحساب.
في حالة الإنهاء بسبب مخالفة الشروط، لا يحق للمستخدم استرداد أي مبالغ مدفوعة.
8. حدود المسؤولية
لا تضمن المنصة خلو الخدمات من الأخطاء أو الأعطال التقنية.
لا تتحمل المنصة أي مسؤولية عن خسائر مباشرة أو غير مباشرة ناتجة عن استخدام الخدمة.
يتحمل المستخدم كامل المسؤولية عن إدارة متجره ومعاملاته مع عملائه.
9. سياسة الخصوصية
يخضع استخدام الموقع لسياسة الخصوصية الخاصة بالمنصة، والتي توضح كيفية جمع واستخدام وحماية بيانات المستخدمين.
10. التعديلات على الشروط
تحتفظ المنصة بحق تعديل أو تحديث هذه الشروط في أي وقت دون إشعار مسبق، ويُعد استمرارك في استخدام الخدمة بعد التعديلات قبولًا منك بالشروط الجديدة.
11. القانون والاختصاص القضائي
تخضع هذه الشروط لأحكام قوانين المملكة العربية السعودية، ويكون لمحاكم الدولة الاختصاص الحصري بالنظر في أي نزاع ينشأ عنها.
12. التواصل معنا
لأي استفسارات حول هذه الشروط، يمكنك التواصل معنا عبر:
📧 البريد الإلكتروني: support@mubasatplatform.com